ウォーターサーバー顧客満足度ランキング2012まとめ~オリコン調査~ - ウォーターサーバー~放射能に安全な水の比較~

ウォーターサーバー顧客満足度ランキング2012まとめ~オリコン調査~

2012年版、オリコン調査のウォーターサーバー顧客満足度ランキングをまとめました。
    ~2012年4月に利用者5,467人を対象に調査~
ランキング参照元:oricon life

調査項目 10項目
   総合、コストパフォーマンス、水のおいしさ、水の品質、水の安全性、清潔度・衛生面、
   メンテナンス、担当者の対応、利便性、信頼性・知名度
2011年度オリコンランキングウォーターサーバーまとめはこちら

総合ランキング
1位:74.56点 フレシャス11位:70.92点 ダスキン
2位:73.96点 サントリー天然水12位:70.48点 富士の湧水
3位:73.89点 アルピナウォーター13位:70.32点 クリクラ
4位:73.72点 ドリームウォーター14位:70.22点 コスモウォーター
5位:73.00点 TOKAIおいしい水の宅配便15位:69.95点 アクアクララ
6位:72.70点 オーケンウォーター
7位:72.53点 ハワイウォーター
8位:72.18点 富士青龍水 アルテッセ
9位:71.93点 クリティア
10位:71.53点 ウォーターワン


水の安全性 (衛生面などを含む)水の品質
1位:83.57点 フレシャス1位:83.81点 フレシャス
2位:80.15点 オーケンウォーター2位:79.70点 オーケンウォーター
3位:79.43点 クリティア3位:78.64点 クリティア
4位:79.29点 富士青龍水 アルテッセ4位:78.45点 ウォーターワン
5位:78.74点 ハワイウォーター5位:77.61点 TOKAIおいしい水の宅配便
6位:77.80点 サントリー天然水6位:77.50点 ドリームウォーター
7位:77.74点 TOKAIおいしい水の宅配便7位:76.87点 ハワイウォーター
8位:76.90点 ウォーターワン8位:76.47点 サントリー天然水
9位:76.76点 ドリームウォーター9位:75.34点 富士の湧水
10位:76.10点 コスモウォーター10位:75.24点 富士青龍水 アルテッセ


コストパフォーマンス水のおいしさ(味が良い)
1位:73.66点 アルピナウォーター1位:83.33点 フレシャス
2位:70.15点 ドリームウォーター2位:79.85点 ハワイウォーター
3位:66.67点 サントリー天然水3位:78.68点 TOKAIおいしい水の宅配便
4位:66.43点 富士青龍水 アルテッセ4位:78.09点 ドリームウォーター
5位:65.07点 オーケンウォーター5位:77.76点 オーケンウォーター
6位:64.52点 ワンウェイウォーター6位:77.49点 アルピナウォーター
7位:63.74点 ダスキン7位:77.46点 ウォーターワン
8位:63.10点 クリクラ8位:77.13点 クリティア
9位:62.83点 アクアセレクト9位:76.73点 サントリー天然水
10位:62.75点 コスモウォーター10位:75.92点 富士の湧水


サーバーの清潔度・衛生面メンテナンス(アフターサービス含む)
1位:75.24点 富士青龍水 アルテッセ1位:71.76点 TOKAIおいしい水の宅配便
2位:75.16点 TOKAIおいしい水の宅配便2位:71.67点 サントリー天然水
3位:74.60点 サントリー天然水3位:69.60点 ハワイウォーター
4位:74.52点 フレシャス4位:69.45点 アクアクララ
5位:74.49点 ハワイウォーター5位:69.12点 ドリームウォーター
6位:73.38点 ウォーターワン6位:68.68点 アルピナウォーター
7位:72.90点 クリクラ7位:68.68点 クリクラ
8位:72.56点 アルピナウォーター8位:68.59点 ダスキン
9位:72.09点 ダスキン9位:67.86点 フレシャス
10位:71.80点 アクアクララ10位:67.80点 富士の湧水


担当者の対応(コールセンター・営業担当者など)水の配達に関する利便性(配達員や配達時間など)
1位:73.13点 アルピナウォーター1位:76.34点 クリティア
2位:73.10点 ウォーターワン2位:75.21点 ウォーターワン
3位:72.77点 TOKAIおいしい水の宅配便3位:74.52点 フレシャス
4位:71.53点 サントリー天然水4位:73.46点 TOKAIおいしい水の宅配便
5位:70.74点 ドリームウォーター5位:72.65点 ドリームウォーター
6位:70.23点 クリクラ6位:71.80点 サントリー天然水
7位:69.52点 フレシャス7位:71.67点 アルピナウォーター
8位:69.29点 ハワイウォーター8位:71.53点 コスモウォーター
9位:69.25点 オーケンウォーター9位:70.54点 アクアクララ
10位:68.73点 アクアクララ10位:70.30点 ハワイウォーター


会社の信頼性・知名度
1位:81.67点 サントリー天然水
2位:76.04点 TOKAIおいしい水の宅配便
3位:72.99点 アクアクララ
4位:71.82点 クリクラ
5位:70.75点 アルピナウォーター
6位:70.73点 ダスキン
7位:70.51点 ハワイウォーター
8位:69.06点 富士の湧水
9位:68.38点 ドリームウォーター
10位:66.12点 オーケンウォーター


2011年度は調査対象外だったフレシャスが、2012年度は堂々の総合第一位。
9部門中7部門でTOP10入りをはたし、その中でも「水の安全性」「水の品質」「水のおいしさ」の3つの部門ではNo.1に選ばれています。
フレシャスの水は、富士山の天然水(ナチュラルミネラルウォーター)です。
徹底した品質管理のもとで非加熱処理・梱包されてご自宅に届けてくれます。

また、2011年度の総合第一位のドリームウォーターは、2012年度は僅差で4位となっています。
9部門中8部門でTOP10入りし、安定した人気があります。

水の安全性を最優先で考えるならフレシャス。
安全性+コストパフォーマンスで選ぶならドリームウォーター。
このランキングを目安の一つにして選んでみてはいかがでしょうか。


ウォーターサーバー人気ランキングNo.1
   フレシャス
フレシャスは、オリコン調査2012年ウォーターサーバー顧客満足度調査で総合第一位を獲得したウォーターサーバーです。水の安全性、水の品質、水のおいしさが利用者に高く評価されています。数百年という歳月をかけ富士山がじっくりと澄ました貴重な天然水。採水環境と、おいしさを保つ希少な非加熱処理、徹底した品質管理によって、自然の恵みをそのままに利便性とともにお届けしてくれます。
詳細 /  フレシャス公式HP:フレシャス
No.2
   ドリームウォーター
ドリームウォーターは、オリコン調査2011年ウォーターサーバー 顧客満足度調査で総合1位を獲得したウォーターサーバーです。全10部門の全てでTOP10入りを果たし、特に「水の品質」「水のおいしさ」「コストパフォーマンス」では非常に高い評価を得ています。天然バナジウムや天然亜鉛・有機ゲルマニウムなど豊富なミネラル成分を含んだ天然水を選べるところも、健康を気にしている方には嬉しいところです。
→オリコンランキング詳細はこちら
詳細 /  ドリームウォーター公式HP:DreamWater
No.3
   クリクラ
クリクラはボトルウォーター業界売上No.1の人気のウォーターサーバーです。放射能漏れ事故の後、真っ先に自社の水質調査&結果公表をし安全面に力を入れているのが分かります。NASAでも採用されているRO膜を使ってろ過された安心でおいしい水です。省エネサーバーもあり、夏の節電にも対応できます。また、精製するプラントが39ヶ所なので万が一どこかの地域一帯でトラブルが起きたとしても、他の場所から水は供給されます。
詳細 /  クリクラ公式HP:クリクラ
No.4
   コスモウォーター
コスモウォーターは国内で設置台数41万台を突破している人気のウォーターサーバーです。豊富な天然水とサーバーのデザインが人気です。汲みたての天然水を産地より即日届けてくれるので、乳幼児のミルクの調合に最適です。ボトルは使い切りのワンウェイタイプなので、水が空気に触れにくく衛生面でも安心できます。
詳細 /  コスモウォーター公式HP:株式会社コスモライフ
No.5
   クリティア
クリティアはバナジウムが豊富に含まれている最高水準の天然水を宅配してくれる人気のウォーターサーバーです。放射能検査は毎日しており、その結果も公表されています。放射能汚染を心配している方には安心できる情報です。天然水製造業者として初めてモンドセレクション金賞を受賞し、味覚・衛生・原材料などの水準は国内最高峰です。
詳細 /  クリティア公式HP:クリティア
No.6
   Mizの樹
Mizの樹の人気の秘訣はなんといっても価格の安さにあります。電気代が月93円と他社の約1,000円と比べ格段に安いので、トータルの費用を抑えられます。電気代が安いだけでなく、細菌数0でのこだわりの出荷という安全性にも力を入れています。無料お試しも2週間あるので、実際にどんな感じなのか試してみたいという人にも優しい配慮がされています。
詳細 /  Mizの樹公式HP:Mizの樹
No.7
   アクアクララ
アクアクララは非常に目の細かい膜(1000万分の1mm)でろ過した水に、バランスよくミネラルを添加したおいしい水を宅配してくれる家庭用ウォーターサーバー市場シェアNo.1の人気のウォーターサーバーです。2010年、2011年の2年連続でシェアNo.1を獲得し、今もシェア拡大中です。ウォーターサーバーは3タイプ14種類から選べるのも人気の理由。ベビアクアプランという妊婦さんやママさんを対象としたしっかりサポートプランや、会員限定キャンペーン、お得な割引が受けられるサービスなど、サービスも充実しています。
詳細 /  アクアクララ公式HP:アクアクララ
No.8
   BLUEウォーター
BLUEウォーター BLUEウォーターは東証一部上場企業が細心の注意で安全・安心なお水を宅配してくれる人気急上昇中のウォーターサーバーです。こまめに放射能検査をしているので、放射能汚染が気になる人も安心できます。採水地が異なる4つの天然水があり、健康に気をつけたい人、小さな赤ちゃんがいる人、美容に気をつけたい人、体をよく動かす人といった個別のニーズに合った天然水を選べます。ボトルは使い切りワンウェイタイプとなっているので、使いきったボトルは小さくまとめてご家庭ですぐに捨てることができ、場所をとりません。
詳細 /  BLUEウォーター公式HP:BLUEウォーター
No.9
   ワンウェイウォーター
ワンウェイウォーターは厳選された安全な天然水を採水地から直送してくれる人気のウォーターサーバーです。申し込みが殺到して各社水の到着まで時間がかかっていますが、現在緊急対応としてワンウェイウォーターなら天然水(ボトルのみ)を先行配送で届けてくれます。衛生・安心を追求した「無菌エアーシステム」を搭載し、ボトル使い切りワンウェイシステムの次世代型ウォーターサーバーとして注目されています。
詳細 /  ワンウェイウォーター公式HP:ワンウェイウォーター
No.10
   アクアセレクト
アクアセレクトは全国一級河川水質検査で何度も一位になっている大台ケ原の天然水を届けてくれる人気のウォーターサーバーです。天然水の持つまろやかさ、その深い味わい等の贅沢感を徹底的にこだわっている天然水が人気の秘密です。リターナブルボトルなのでその分ボトル代が安いのも特徴です。
詳細 /  アクアセレクト公式HP:アクアセレクト

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